SERVICIOS GRÁFICOS COLMAR, S.L. es una empresa dedicada a la Impresión y fabricación de cajas de cartón. Nuestro compromiso hacia los clientes es la de suministrar cajas de acuerdo con los requisitos y necesidades de los clientes.
Los precios accesibles, la impecable atención al cliente, la puntualidad en salidas y llegadas y los conocimientos y habilidades de nuestro personal son elementos claves para la mejora de nuestros procesos.
Es por ello por lo que La Dirección General ha decidido implantar en la compañía un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y se compromete a cumplir con los requisitos aplicables con el fin de conseguir la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
Nuestros principios son:
Mantener un alto nivel de desarrollo y prestación en sus servicios a fin de satisfacer los requisitos del cliente y establecer una mejora. Por ello, enfocamos nuestras acciones a identificar, evaluar y definir los requisitos del cliente, sus necesidades y expectativas, con el fin de satisfacerlas.
Motivar a nivel de calidad a todos nuestros colaboradores.
Controlar de manera sistemática todos y cada uno de los factores relevantes de los que depende la Calidad de nuestros productos.
Cumplir todas las especificaciones, normas, requisitos legales u otros establecidos.
Fomentar la comunicación entre nuestros trabajadores como instrumento y vía de salida de todo el potencial creativo humano.
Potenciar la mejora del sistema de gestión de la Calidad a través del establecimiento de indicadores de desempeño, seguimiento, medición, análisis y evaluación de los mismos, así como el planteamiento de objetivos de calidad y mejora en las funciones y niveles pertinentes de la organización.
Obtener los máximos beneficios económicos para la actividad del negocio optimizando el uso de los recursos asociados, incorporando las nuevas tecnologías para ello.
Estos compromisos son objetivo prioritario y deben asumirse en cada uno de los procesos afectados mediante el fiel cumplimiento de los requisitos.
Dirección General pone en disposición todos los recursos materiales y humanos que son precisos para cumplir con las metas marcadas.
Es responsabilidad de toda la empresa, el obligado cumplimento de lo que se expone en el SGC.
Esta política es comunicada y entendida a todos los niveles de la organización y se revisa anualmente en la Revisión por la Dirección.
El Papiol junio 2020
